📜 TERMS & CONDITIONS (LEGAL VERSION) – Alada Fashion
Website: aladafashion.com
এই Terms & Conditions (“শর্তাবলী”) Alada Fashion (“আমরা”, “আমাদের”, “কোম্পানি”) এবং গ্রাহক (“আপনি”, “ক্রেতা”) এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে। ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
Alada Fashion থেকে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য।
ভুল, বিভ্রান্তিকর বা অসত্য তথ্য প্রদান করলে তার সম্পূর্ণ দায়ভার ক্রেতার উপর বর্তাবে।
কোম্পানি যেকোনো সময় যেকোনো অর্ডার গ্রহণ, বাতিল বা স্থগিত করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।
২. মূল্য ও পেমেন্ট শর্তাবলী
প্রতিটি অর্ডারের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ১০২০ টাকা (ডেলিভারি চার্জসহ) অগ্রিম বিকাশ/মোবাইল ফাইন্যান্স সার্ভিসের মাধ্যমে প্রদান বাধ্যতামূলক।
বাকি পরিমাণ টাকা পণ্য গ্রহণের সময় কুরিয়ার ডেলিভারির মাধ্যমে (Cash on Delivery) প্রদান করতে হবে।
অগ্রিম পেমেন্ট ব্যতীত কোনো অর্ডার প্রসেস বা কনফার্ম করা হবে না।
পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর তা অ-ফেরতযোগ্য (Non-refundable), শুধুমাত্র কোম্পানির পক্ষ থেকে অর্ডার বাতিল হলে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য হবে।
৩. ডেলিভারি শর্তাবলী
সারা বাংলাদেশে নির্ধারিত ডেলিভারি চার্জ ১১০ টাকা।
সাধারণ ডেলিভারি সময় ৪–৫ কার্যদিবস, তবে কুরিয়ার, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কারণে বিলম্ব হতে পারে।
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হবে, তবে কোনো নির্দিষ্ট সময় গ্যারান্টি প্রদান করা হয় না।
৪. রিটার্ন, রিফান্ড ও এক্সচেঞ্জ নীতি
শুধুমাত্র পণ্য ছেঁড়া, ফাটা বা ড্যামেজ অবস্থায় (manufacturing/delivery damage) থাকলে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য।
পছন্দ না হওয়া, সাইজ সমস্যা বা ব্যক্তিগত কারণে কোনো রিটার্ন বা রিফান্ড গ্রহণযোগ্য নয়।
ডেলিভারি গ্রহণের সময় পণ্য চেক করা ক্রেতার দায়িত্ব। পরবর্তীতে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
রিটার্ন অনুমোদনের ক্ষেত্রে কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৫. অর্ডার বাতিল নীতি
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ক্রেতা কর্তৃক অর্ডার বাতিল করা যাবে না।
Alada Fashion যেকোনো অর্ডার সন্দেহজনক, ভুল তথ্যযুক্ত বা অপব্যবহারজনিত কারণে বাতিল করার পূর্ণ অধিকার রাখে।
কোম্পানি প্রয়োজন অনুযায়ী ক্রেতাকে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অর্ডার স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
৬. দায় সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
পণ্য ব্যবহার পরবর্তী কোনো ধরনের ক্ষতি, দুর্ঘটনা বা অসন্তুষ্টির জন্য Alada Fashion দায়ী থাকবে না।
কুরিয়ার সার্ভিস কর্তৃক বিলম্ব, ক্ষতি বা ভুল ডেলিভারির জন্য কোম্পানি সরাসরি দায় বহন করবে না, তবে যথাসম্ভব সহায়তা প্রদান করা হবে।
যেকোনো পরিস্থিতিতে কোম্পানির সর্বোচ্চ দায় হবে সংশ্লিষ্ট পণ্যের মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
৭. আইনগত সম্মতি (Legal Compliance)
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
যেকোনো বিরোধ বা আইনি সমস্যা বাংলাদেশের আদালতের অধীন থাকবে।
৮. শর্তাবলী পরিবর্তন
Alada Fashion যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই Terms & Conditions পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
৯. চূড়ান্ত সম্মতি
ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সকল শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন।
📞 যোগাযোগ
যেকোনো সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:
🌐 aladafashion.com
📱 01817180389